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品牌塑造的十个阶段

中国品牌建设网:www.brandjs.com 文章来源:中国品牌建设网 更新时间:2014-3-17

  【中国品牌建设网3月17日网讯】品牌是建立在消费者心目中的,是产品与消费者之间的一种关系和纽带,成功的品牌能抓住消费者的心。然而,品牌的形成,是长期繁复的巨大工程,非一朝一夕所能完成,品牌的打造犹如攀升阶梯一般,需经过一步步地累积、不断地提高段位,最后登上成功的颠峰。品牌可以从“品质度、美丽度、传播度、注意度、认知度、知名度、畅销度、满意度、美誉度、忠诚度、跟从度”来缔造。在此过程中,每上一个阶梯都要经过企业多方面的努力,一环扣一环,使企业成为市场竞争中的佼佼者。

  品牌入段——品质度

  品质度,顾名思义是指品牌结构中核心产品的质量。因为产品质量(包括服务质量)是品牌这座摩天大楼得以建立地根本基础,基础不牢,任何知名度、美誉度都有可能是建造在沙滩上的一座海市蜃楼。并且随着品牌的上升,产品质量也应该往上攀登。以培训行业为例,要想有好的品牌效应,那么其培训内容(即产品质量)就一定要经得起市场的考验,培训师的能力要随着学员的成长而更加强大。

  品牌一段——美丽度

  是一个品牌的形象塑造后所处的美丽程度。事实告诉我们,美丽的东西通常会给人们留下深刻的印象,美好的形象将会打动人们的心。所以,各位线上的培训师,包装好培训内容的同时,也要包装下自己,形象塑造是必不可少的一环。不要小看美丽的能量,在视觉冲击的时代,在同质化产品铺天盖地的今天,最好的产品如果没有美丽的形象包装,也不会有好的市场。

  品牌二段——传播度

  好的产品、好的形象必须通过传播才能有更大的市场。广泛的传播度是品牌建立的坚实基础,是品牌发展的有力支持。在现如今的媒体社会当中,无论是在品牌建立的初始阶段还是成熟阶段,传播的支持都尤为重要。如何能够达到覆盖面广、影响力深的程度,这是品牌传播的目标。要在现代媒体社会壮大品牌,仅靠视觉传播、口碑传播、广告传播,是远远不够的,而是要进行整合传播,将品牌传播出去,深入人心。

  品牌三段——注意度

  传播能不能引起媒体、公众、消费者的注意是关键,注意力经济时代,传播不引起注意,传播就等于无的放矢。但是在这其中,公众对品牌有一段时期的反应过程,当品牌的传播逐步引起受众的注意时,并达到一定的程度,才能量变引起质变。所以,在此阶段,品牌打造的重点是引起广大受众的眼球聚焦,上升品牌的注意度,激起受众的反应。

  品牌四段——认知度

  随着消费者对品牌的注意不断提高,对接触的该品牌产品有所了解,消费者开始关注品牌,但是从注意度到对产品的特性、功能、价值、特征有所清楚的认识还有一个跳跃。当品牌被有所深入一层的了解,品牌的发展又上升了一个层次,即品牌的认知阶段。此阶段,要注重建立品牌的大众性,提高大众对品牌的认知,综合运用广告、公关宣传、公关活动等宣传方式,加强与顾客的全方位的沟通。

  品牌五段——知名度

  品牌的知名度是品牌资产资源的重要组成部分之一,是形成品牌形象,打造成功品牌的先决条件。品牌知名度越高,消费者购买此品牌的可能性也越高,抵御竞争对手的能力也越强。当品牌达到这个段位时,消费者对之已经有了相当的品牌联想度,能够透过品牌联想到品牌形象,这一形象正是消费者所需的,便会通过购买满足需求。

  品牌六段——畅销度

  知名的产品并不一定畅销,而拥有畅销度的知名品牌是更高段位上的品牌。品牌的畅销度是品牌生产力的反应,是营销网络是否健全科学的评价指标。如果说,知名度的建立更多是传播、广告、媒体炒作的功劳,畅销则更多地仰仗于产品价值、价格、通路、网络、方便性、服务等。打造品牌的同时,必须建立科学的营销网络,综合运用多种营销组合方式,将品牌信息传递给广大消费者,扩大加深消费者对品牌文化及其内涵地了解。而当产品畅销,购买者越多,知名度就会落到实处,同时反过来也会进一步增加认知度、知名度,从而形成正向反馈循环。

  品牌七段——满意度

  很多品牌在畅销一时之后便销声匿迹,究其原因是没能够让消费者感到满意。品牌营销时代,消费者对品牌的满意度是企业发展进步的重要环节。当消费者的满意度得以实现时,他们就会对品牌保持长时间的忠诚度,并且会对企业的绩效进行有力的宣传。当品牌上升到这一段位,可以说品牌已经在消费者心目中形成较大地满意度。当然,消费者的满意有时不仅仅停留在产品本身,有时更讲究产品的售后服务、保障等方面。企业必须不断的提高产品质量和服务质量,不断追求自身的进步,在多方面达到消费者的满意要求。

  品牌八段——美誉度

  美誉度就是消费者心目中认为的最好的品牌,是源于消费者自身的感觉。消费者是评议品牌的最高权威。品牌的美誉度不是通过广告的吹捧所能建立,也不是用大力度的广告说服所能得到的,而是经过从认知度、知名度……这一层层阶梯逐步累积而成的。所以,当品牌拥美誉度时,说明它在消费者中已经有了较好的口碑,更要无时无刻地以消费者为核心,一切服务于消费者,维护并提高品牌的美誉度 。

  品牌九段——忠诚度

  当消费者对品牌产生偏好而在长时间内重复认购,那么消费者对品牌已经建立了忠诚度,这也是品牌资产中的最重要部分,也是以上各度的最终体现。消费者的品牌忠诚一旦形成,就很难受到其他竞争品牌产品的影响。所以,积极建立符合消费者利益、欲望、情趣、爱好的品牌,牢牢抓住消费者的心,与消费者沟通交流,培养品牌的忠诚度。

  品牌十段——跟从度

  跟从度的形成并不能一蹴而就,是由以上各度层层递升、综合累积的结果。当一个品牌拥有广泛的品牌跟从度,表明它是一个成功的品牌。在这个段位上,该品牌已经是属于顶级品牌,处于市场上的领导品牌地位,品牌所有拥有的资源已经成为能带来经济利润的重要源泉,品牌的塑造工作达到一个极致的地步。达到这个段位的品牌,所考虑的就主要是巩固保持品牌的地位了。品牌做到这样的程度已不是为了利润,而是在做一种文化,一种事业,一种艺术。

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