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超豪华品牌从追量到求质

中国品牌建设网:www.brandjs.com 文章来源:中国品牌建设网 更新时间:2013-12-10

  【中国品牌建设网12月10日网讯】日前,北京金港保时捷钣金与喷漆中心正式投入运营。捷成集团汽车董事弈波表示,之所以花不菲的代价在北京打造保时捷中心,就是看好中国以及北京汽车市场未来的潜力,尤其是日益崛起的超豪华车市场。“过去我们一直非常注重销售结果,最近几年日益感觉到服务的重要性,所以,我们近几年主要的计划并不是在二三线市场增加网点的数量。”

  汽车分析师贾新光认为,虽然近年来超豪华车市场出现了增速放缓的趋势,但这个市场的竞争还没有到短兵相接的时候。“不过,服务肯定是超豪华车经销商未来比拼的重点,谁的服务好,谁将赢得更多的消费者。”贾新光说。

  来自中进汽贸的统计数据显示,2010年中国超豪华车市场实现同比154.55%的增速;2011年继续保持超过80%的同比增长;而2012年末,超豪华车市场出现了增速大幅回落的现象,全年销量增幅仅有2.58%。今年上半年,宾利、兰博基尼、法拉利等品牌销量同比均出现了下滑。

  不过,数据显示,今年前三季度保时捷在华销量为2.75万辆,同比增长14.8%。弈波认为,北京依旧是保时捷最为重要的市场之一,虽然实施了限购政策,但这也让越来越多的消费者开始将注意力转移到超豪华车上。据介绍,今年前11个月金港保时捷已经完成了去年全年的销量。“现在豪华车市场潜力非常大,销量也在逐年增长,预计今年顶级豪华车市场将会出现更大的增幅。”弈波说。

  科尔尼公司预计,2017年中国将成为全球最大的超豪华汽车市场,超豪华车的年增长率将达到16%-20%。虽然对销量的预期依旧看好,但弈波认为,未来,面对竞争,保时捷不仅重视销售业绩,更将注重为消费者提供更好的服务。

  “我们近几年的规划是,改善现有经销网点的服务水准,尤其是将加大对售后服务的投入,以提高客户满意度,”弈波告诉北京商报记者,“我们目前的总体规划是投入5.8亿港元,其中大部分费用将被用来完善集团旗下保时捷中心的售后服务设施”。

  弈波表示,虽然超豪华车市场潜力巨大,但是保时捷看到了竞争,超豪华车市场的典型特点不再是打价格战,而在拼产品给它的客户一个什么样的价值,这都是由于消费者购买超豪华车的观念在逐步改变。以前消费者购买超豪华车,大多为了显示自身的形象和地位,而现在更多的是出于一种赏车、收藏的心态,以提高自身的生活品质。“售后服务将成为未来超豪华经销商成败的关键。”弈波说。

  来源:北京商报

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