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华帝品牌国内发展战略全面升级

中国品牌建设网:www.brandjs.com 文章来源:中国品牌建设网 更新时间:2012-3-21

  【中国品牌建设网3月21日网讯】近日,为了打造一个优先、优质的星级品质服务平台,确保消费者随时享受到专业、快捷的服务,华帝股份特向全国发放2000辆服务用车,促使服务硬件和软件的全面升级。同时,结合我国消费者权益日“消费与安全”主题,华帝在重庆、郑州、西安、广州、天津5个重点城市实现联动,同步举行“速度服务 战略升级”。

  目前华帝已拥有同行业规模最大、功能设施最齐全的呼叫服务中心。此次,斥资数千万购买的2000辆服务车在全国范围正式投入使用,这是完善企业售后服务体系的又一重大举措,标志着华帝品牌发展战略的全面升级。

  华帝北京分公司总经理王伟透露,广州作为华帝全国销售市场的重点区域,在服务上,本就十分重视。配置服务车后,在服务规模上将迈上更高的一个台阶。今后凡是用户致电报装、维修,售后人员需在30分钟内回复用户,确定上门服务时间,并在24小时内上门服务;如果面临特殊情况,将立即上门服务,并100%跟踪回访。

  本文来源于:北京商报

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