策划创新，不要一步到位

    毫不夸张的说，在当今同质化严重的旅游企业竞争中——策划的创新已逐渐成为旅游企业的灵魂。我们来看以下几个案例：

       1、世界搬煤锦标赛

     第45届世界搬煤锦标赛在英国约克郡举行，参加这项比赛到不需要什么严格条件，只要你有勇气和力气就行。

    搬煤锦标赛从1963年开始，每年一届，现在已经成为当地一项著名的旅游景观了。每年比赛都会吸引不少人前来观战。今年，30岁的英国人马修•温瑞特用时4分32秒最先冲过终点。

    在访谈过程中，许多旅游景区的老板都很郁闷一件事情：我们这里就是一些山山水水，再怎么创新，也就是这些招了......其实是因为没有打开创新的思路，比如上面的搬煤锦标赛，就完全可以被河南焦作的一些旅游景区借鉴。

   企业培训讲师谭小芳认为，因为焦作历史上是资源型城市，由于转型成功，变成了旅游城市——如果举办搬煤锦标赛，可以让外省的游客感受到：哇塞，这里山清水秀，犹如花园般的城市原来竟是煤矿产区？在反差中，更加深了对焦作旅游成绩的肯定和口碑！

         2、深圳市中旅

    近日，深圳市中旅在广告中开设了“店长推荐”专栏，每期由旗下各家门店店长轮流为消费者推荐一条优惠线路。其相关负责人表示，“店长推荐”是结合其门店设在超市，呼应“超市旅游”的概念推出的。

    不少超市或商店都有“店长推荐”的卖点，由门店的负责人来为消费者推荐他们认为最好的产品；因此市中旅也大胆地在旅行社中率先采用这个手段，让其门市店长推荐自己最熟悉、最实在的旅游线路。希望与消费者更加贴近，更好为消费者提供专业服务，目前取得的反响效果不俗，不仅客人反馈良好，前来咨询的人数也比平日增加不少。

        3、山东省旅游产业创新奖

    笔者从山东省旅游局获悉，今年山东省旅游局将出资百万元设立“山东省旅游产业创新奖”，首届奖励从今年初起至12月31日，面向海内外公开征集旅游“金点子”。

    据山东省旅游局负责人介绍，设立“山东省旅游产业创新奖”的目的是为了全面落实省委、省政府关于大力发展旅游产业的部署和要求，以文化与旅游的结合为手段，以创新和提升为动力，促进全省旅游业又好又快、科学发展，实现由旅游大省向旅游强省跨越的宏伟目标。

    据了解，“山东省旅游产业创新奖”设立三大奖项：旅游规划与建设项目策划创新奖、旅游产品与城市营销策划创新奖、旅游研究理论成果创新奖。

    总之，创新有绝对创新，也有相对创新。“自主创新”是绝对创新，拿来主义的“集大成”是相对创新……总之，古代现代，东方西方，生物界非生物界，凡是好的东西，不分彼此，为我所用，这就为卓越超凡提供了前提。

    世界上每天产生的新思想、新技术、新模式、新事物，比组织内部多一万倍、十万倍，如果不学习，不借鉴，不集成，闭门造车，那么，别人已经进入飞船时代了，你可能还在地上匍匐。

     出现了汽车，我得搭汽车；出现了火车，我得搭火车；出现了飞机，我得搭飞机；出现了火箭，我得搭火箭……当创新与旅游企业融为一体的时候，天变、地变、人变、我也变，而且越变越强。

    同时，我从CCTV2《财富故事会》栏目上沃尔玛的故事中领悟到很多——这样的商业巨匠，对创新的理解都是到位的，所以大家知道在日本，大家往往不要求领导有惊人的举动，只要能持续去改进就可以。

    其实，在我们国内也有一个现象可以让大家信服我讲的这一个问题，是什么呢？我们看改革开放30年。走过这30年的人记忆犹新，我们当时每天听到的大多是对改进的不满、批评，可是，我们今天再回头看时，大部分人都是很欣赏今天已经取得的进步的。

    谭小芳老师（预定谭老师创新思维、创新营销培训课程，请联系13733187876）独家提出“旅游企业唯有依靠持续创新才能生存”的咨询机构，旅游企业的每个员工都要“发奇想”、“闯新路”，千方百计创新才能生存、发展！具体来说，每5%的改进与改良就是创新。在我看来这个定义很清晰，也是很容易理解的，我想大家也应该能够很清楚：任何事物的发展都是渐进的，关键是我们要能够做到持续改进。

    也许有人对这么小一个数据不放在心上，可是，千万别小看5%，如果能持续，只要能保持一个十四个周期，那么，我们就会在原来的基础上倍增能力，或者，我们在一个组织的十四个环节中，每个环节在原来的能力上作5%的改进，我们旅游企业的整体能力也就倍增。

    谭小芳老师最后强调，只要你适应并坚持这样做，某一天你回头，一定是看到你取得的增长。就像我们老祖先告诉我们的那样——勿以恶小而为之，勿以善小而不为。换做今日里比较流行的话来讲，就是“不求一步到位，但求小步快跑”。