【中国品牌建设网9月19日网讯】在传统企业几乎一窝蜂地“向上走”,大力进军电商之际,那些原来专注线上的“淘品牌”也开始了逆向的发力。从林氏木业、SKG到Mr.ing……选择从线上走到线下的品牌似乎正在增加。
“智造佛山·网购天下”广货狂欢购物节之佛山电商嘉年华,今日下午在佛山创意产业园正式开幕,欧莎、Mr.ing、SKG、小冰火人、AMII等60多家知名“淘品牌”首次同时聚集线下,试水O2O线下体验。
但如同许多传统企业在进军电商中遇到的各种瓶颈,这场“淘品牌”走下去的渠道之战,也并非易事。在走过一些弯路后,一些仍想掘金线下蛋糕的淘品牌表示,将加大对品牌力的打造,同时寻求打通线上线下渠道,谋求向O2O的转型。
撰文:叶洁纯 贾抒
“淘品牌”掀“走下去”浪潮?
上月底,在龙江325国道上,一座外形设计满是“键盘”、“天猫LOGO”的黑色大楼正式开业运营,这是林氏木业首家O2O体验馆。这也是近年以来,又一家选择从线上走到线下的“淘品牌”。
与林氏木业相似,不少原来专注线上的品牌开始加入到“走下去”的大军中。
就在林氏木业这家O2O体验馆所在的顺德区内,从事小家电的另一家淘品牌SKG去年下半年在线下一口气开设了8家实体店。而总部位于广佛交界的羊皮堂电子商务有限公司,也就是知名网络品牌MR.ing男鞋的拥有者,今年也将全面发力线下渠道。据羊皮堂电子商务有限公司副总经理王再生透露,算上原店改造和全新开设的,今年该公司开设的线下店铺预计将达到300家。
“今明两年,都会比较明显地看到越来越多的“淘品牌”选择掘金线下。”王再生认为,“淘品牌”布局线下是一种顺势而为,因为只有线上的淘品牌“缺乏自己的根”。
小冰火人副总裁邱昌明则认为,一些“淘品牌”转型线下是基于品牌的需要。在他看来,一些客单价比较高的行业可能更适合做线下的布局。
“因为客单价高的产品,客户往往对于体验感和信任度的要求也比较高。”邱昌明表示,比如钻石这样的领域,就有专门从事钻石的淘品牌选择在各大一线卖场开设店铺,这一方面能够为自身品牌树立形象,另一方面也能够迎合客户的体验需求。
更多人认为这场淘品牌“走下去”的浪潮,是源于传统企业“向上走”的压力。“像美的这些强势的传统企业进军电商,对原来专注线上的企业感觉冲击是很大的。”邱昌明说。
而相关的统计数据也显示,目前全国B2C销售占到社会零售消费的比例仅在5%到7%左右。“这也意味着,更大的蛋糕其实是还在线下。”林氏木业销售总监崔杰慧说。
如何破除“淘品牌见光死”
但“淘品牌”要掘金线下并非易事。
对今年高调开设首家O2O体验馆的林氏木业,其实已经是他们悄然布局线下渠道的第五个年头。
据崔杰慧此前向笔者透露,早在2009年,林氏木业开设了自己的第一代体验馆。但因为效果不佳,在2011年林氏木业重新确立了思路,同时在佛山、深圳和北京开设体验店。
因为选址一开始更多是考虑成本的问题,林氏木业在3年前开设的体验店在后来也并未达到预期效果。到了今年再次出发,并提出“O2O”为主题的体验店模式。
而在羊皮堂电子商务有限公司布局线下渠道的过程中,也同样走过一些弯路。王再生透露,公司早在两年前就曾经试水线下,但因为价格区隔上缺乏经验,最终也未能成功。
事实上,在淘品牌行业一直就有着所谓“淘品牌”见光死的说法。
王再生认为,这一说法主要是源于电商发展初期,确实存在一小部分伪劣产品和不良商家,但经过这些年的沉淀,随着电商对品牌的注重,已足以抗衡这一问题。
但从线上走到线下遇到的挑战似乎并不少。邱昌明所在的小冰火人被称为“淘品牌”的专业培植户。该公司负责为多个企业做电商的代运营,与多家知名电商品牌有合作关系,其中包括贝尔莱德、小熊电器等。
在邱昌明看来,淘品牌布局线下,往往都会提到O2O的模式转型。但O2O模式并不等同于线上开网店加线下开实体店。
“真正的O2O模式其实是用消费者的角度去思考问题。”邱昌明表示,O2O的理念其实是基于以消费者为中心,明确消费者需求后,把他的需求进行碎片化后,再用电子化的手段实现。
他举例,比如在电影院卖票,可以对消费者进行区隔分析和碎片化分析。可以按时间区隔,分为白天和夜晚的消费者,然后结合对座位的分析,一些中心的座位有些人会很喜欢,但也有人会喜欢躲在一角的位置。“最后再结合价格,就可以根据不同人,结合不同产品进行分析和定价了。”
不仅“淘品牌”在思考如何做O2O,如佛山创意产业园这样的平台也在试水。据悉,该园区内已有100多家在天猫淘宝经营的电商企业,已有数家企业开始在园区内开设线下体验店探路O2O。
但这样分散自发的尝试并不是解决园区、电商企业、消费者三者互动的方法。据悉,该园区将在电商嘉年华正式发布“电商生活体验馆”商业计划,在“零租金”等低成本模式基础上,提供电商企业试水O2O的整体解决方案。
同样的道理,邱昌明认为,淘品牌在布局线下后,如何真正做到转型O2O,关键还必须以客户为中心,加大对客户需求的分析后再调整自身服务。
而已经有实战经验的羊皮堂电子商务有限公司,王再生则认为,淘品牌在线下的品牌曝光率较低,打造较强的线下品牌力也是转型的一大关键点。
样本
网络“鞋神”的线下布局初体验
如无意外,按照羊皮堂电子商务有限公司的计划,算上原店改造和全新开设的,今年该公司开设的线下店铺预计将达到300家。
“电商行业发展迅速,这几年越来越多淘品牌选择走下去,再不及时布局就慢了。”羊皮堂电子商务有限公司副总经理王再生说。
这是一家有着网络“鞋神”美誉的淘品牌,始创于2008年,该公司曾经创下单款鞋子卖出8万双的纪录,被称为“单品制胜”的鲜活案例,其中以旗下品牌Mr.ing男鞋的著称。
如今在羊皮堂电子商务有限公司发展的第6个年头,这家公司正准备发力线下渠道。在王再生看来,从线上走到线下只是顺势而为,“淘品牌”只有线上没有线下,其实是“缺少了根”。
但这种走下去并没有想象中的顺利。早在两年前,羊皮堂电子商务有限公司就曾经在线下布局渠道。“当时受整个价格体系的影响,效果并不理想。”王再生回忆道,与线上依托平台销售的方式不同,线下的渠道成本较高,涉及多方利益,公司在实现与线上的价格区隔上一开始缺乏经验。
为此,今年再度发力线下渠道,王再生表示,公司将采取品牌和产品区隔的方式。对应的做法是,将把公司品牌线上的一款名为“GB”的品牌作为线下的主打,同时对传统的明星品牌Mr.ing,则采取线上与线下进行产品的区隔。
“如果乐观的话,大概半年以后,这些线下渠道将对整体销售的贡献开始体现。” |