打造诚信经营品牌

　　【中国品牌建设网6月5号网讯】消费者买东西时，大多会选择老字号或者熟悉的店铺购物，主要图的是“买得放心”。文登义乌小商品批发市场把“诚信兴商”作为经营理念，在打造诚信经营品牌上下足功夫，让消费者放心购物。

　　5月中旬，一位外地客户在义乌小商品批发市场殷炳良店里口头预定了价值1万元的货物，而到发货前几天发货时价格上涨了1000多元，但殷炳良还是按照约定价格给客户发货，尽管少收了1000多块钱，但是老殷说这样做才能赢得顾客的信任和更多的回头客。殷炳良说，我的这个店诚信搞好着，我们整个市场把诚信搞好着，那么顾客就多了，顾客多了我家的利益也随着增长了。

　　在义乌小商品批发市场，像殷炳良这样的经营业户有1500多个。市场管理方把这些业户的经营行为纳入百分考核，并与金融部门联系沟通，对表现突出的业户给予优先发放贷款支持、降低贷款利率等奖励。同时，市场还连续七年与工商局、财贸办等部门联合举办“百佳文明诚信经营户”评选活动，引导经营业户诚实守信、文明经营、守法经营。

　　文登义乌小商品市场经理于淑萍介绍，现在市场绝大部分业户都能做到文明诚信经营，市场的纠纷率大幅下降。下一步还将把文明诚信经营的理念带到网上店铺。