长城 不保守 不激进 追求安全的品牌

　　【中国品牌建设网5月20日网讯】不保守，不激进，追求一个安全的自主汽车品牌

　　最近几年，国产品牌汽车发展迅猛，新品牌新车型如雨后春笋般涌现，以其低廉的价格迅速占领市场，大有扬眉吐气的势头。

　　但是，最近一段时期国产自主品牌汽车陆续发生一系列的的质量问题，引起了消费者的高度关注。

　　余姚东江汽车销售服务有限公司来帮大家做一番梳理。

　　国产汽车症结在哪?

　　案例一：

　　某车型车友对其异响共振和噪音大的情况投诉量相对较大，综合有类似“遭遇”的车主所反映的情况来看，造成共振的原因很可能是发动机和车身连接设计不良，导致发动机的震动通过连接结构带动车身震动。如果是这样的话，那么主要可以通过改变连接方式缓解共振，同时减少噪音。

　　案例二：

　　2013年央视对一款自主品牌车身锈蚀问题的报道，这一典型问题在另一知名自主品牌身上也有印证。据中国汽车质量网的报道，此款车型出现了较多车身锈蚀严重的情况，车友反映均为车辆使用不到2年车身侧裙边同一部位出现严重锈蚀。一些车主进行了相关调查，发现此车的侧裙边表面并未像其他车型一样采取底盘防腐涂层。

　　质量是核心决定企业生存!

　　质量，不只是影响生产企业的形象和市场地位，更是汽车行业最为倚重的关键所在。尤其在当下，汽车市场竞争态势日趋激烈，作为“小兄弟”的自主品牌，已经能够在车身以及配置上，通过增强科技投入、创新感观等方面，做足文章，赢得中间消费群的支持。质量问题，成为自主品牌汽车企业的命门，甚至是这类企业能否杀出重围、脱颖而出的根本问题。然而，针对国产汽车在近期发生的多起质量问题，其市场表现仍然决定了其无法冲击中高级车市。

　　中国汽车质量网投诉分析报告显示，在2013年汽车投诉中，自主品牌汽车出现部分集体投诉，发动机、变速箱两类故障问题投诉较多，主要集中在发动机机油乳化、熄火、怠速不稳、发动机变速箱异响、无法换挡等问题中。除此以外，制动系统、转向系统、前后桥及悬挂系统投诉也偏高。

　　随着汽车品牌、车型的不断增多，消费者在购买汽车时，更看重的是性价比优势。相对于合资品牌来说，自主品牌具有明显的价格优势，但质量一直是自主品牌的硬伤。

　　质量小问题多，这或许是很多自主品牌车型共同的软肋，质量问题是会毁掉品牌，这是中国汽车产业发展中存在的又一关键问题。中国汽车工业协会常务副会长兼秘书长董扬就预感，称必有中国品牌汽车因质量问题，特别是出口发达国家发生质量问题而败走麦城，甚至万劫不复。

　　争做现代车企，不惧召回损失

　　国产汽车企业要想不被淘汰，顺势上扬，需要做的功课还很多，可谓任重道远。根本出路应是完善现代汽车企业制度，以先进大品牌车企为榜样，做足小文章。

　　自主品牌汽车所面临的这些问题，并不能说明国产汽车质量水平一无是处，也不能“东方不亮西方亮”，以此映衬合资汽车、进口汽车，后者也并非无懈可击。但是，对待质量问题的态度上，国产汽车企业似乎还缺少现代车企的风范和涵养。

　　2013年，作为国家条例《缺陷汽车产品召回管理条例》正式实施，条例规定，汽车制造商确认缺陷后应当立即停止生产、销售、进口缺陷汽车产品，并实施召回;另外，生产者隐瞒缺陷、拒不召回的行为将被处以产品货值金额1%至10%的巨额罚款。伴随着这一条例的实施，2013年也成为中国车市史无前例的召回年。

　　而在庞大的国产汽车企业群体，相关车辆召回的信息并不多见。国际上通常认为随着汽车工业技术的不断发展，任何汽车产品都会有需要改进的地方。许多被召回的汽车实际上并不存在行驶方面的安全隐患，召回是为了改进车的机动性能和配置，目的是让汽车的质量更好，让消费者更加满意。一次成功的召回丝毫不会对厂商及其产品的形象造成危害，相反，将有利于增强人们对厂商的信任度和忠诚度。下面我们来看最近的进口豪华品牌的召回事件

　　从4月30日到5月4日，短短5天时间，包括奔驰、宝马、捷豹路虎、凯迪拉克以及沃尔沃在内的五大豪华品牌共计召回汽车74073辆，其中在4月30日当天，奔驰、宝马、捷豹路虎以及凯迪拉克等四大豪华品牌共计召回73927辆，下面是具体的召回信息。

　　沃尔沃汽车召回

　　时间：自2014年5月4日起

　　召回车型：2014年2月10日至2014年2月26日期间生产的沃尔沃S60L汽车

　　召回数量：146辆

　　召回原因：这些车辆安装的转向助力油管可能发生破损，导致助力油渗漏，转向助力功能下降，驾驶员需要使用更大的力量控制方向盘，存在安全隐患。

　　奔驰汽车召回

　　时间：自2014年9月24日起

　　召回车型：2008年-2011年款C级车

　　召回数量：66692辆

　　召回原因：部分奔驰车辆尾灯灯泡底座和尾灯接口处可能接触不良，相应尾灯的照明能力降低甚至失效。

　　宝马汽车召回

　　时间：自2014年4月30日起

　　召回车型：分进口X5 xDrive35i、xDrive50i汽车。

　　召回数量：1418辆

　　召回原因：因车辆拉动内部门把手可能会将原本锁上的儿童锁打开，再次拉动内部门把手则可以解锁并推开车门，存在安全隐患问题。

　　召回在汽车行业具有双面性：这类事件的第一反响往往是使得用户担心汽车质量，实际上召回具有另一面重要的意义，汽车召回是企业在不断改进和提升自身的质量体系标准。正是在不断强化和完整体系的过程中才会发现质量问题。主动召回一方面是对消费者的负责，另一方面是把问题解决在萌芽状态。主动实施召回是企业诚信的表现。汽车企业对存在缺陷的产品召回，不但不会影响企业在公众中的信誉，反而会增加汽车消费者对汽车制造商的信任和好感，还会提升企业的信誉，给消费者和全社会留下负责守信的美名，有利于增强竞争力。

　　汽车召回事件并不可怕，不能因此而否定自主品牌汽车这些年的努力，我们用包容的心态去谅解它们，相信自主品牌汽车在不远的将来会给我们带来不断的惊喜。

　　不保守，不激进，追求一个安全的自主汽车品牌!