特福莱长沙豪华店 围绕品牌定位做文章

　　新店开业不到两个月，有一些发自内心的感受。有开店的感受，也有店面运营的种种辛酸苦辣。庆幸的是，长沙特福莱店在一个多月的时间里，达到了一个我们的预想目标。我们要感谢特福莱连锁总部，让我们全国的加盟商有了一个可以自由交流的平台，同时，我们全国各地的消费者也可以通过我们特福莱的网站了解特福莱总部及我们的门店。特福莱从产品到服务创新，在同一行业中一直保持领先的地位。不但为每一位加盟伙伴提供全球统一标准的产品知识培训、技术培训、服务培训、店面营运规范培训及电脑管理系统培训的同时，还为加盟者提供在本土具有强大竞争力的市场拓展计划。

　　长沙特福莱店自 2007 年 9 月 8 日开业以来，在短短一个多月的时间里，已经成为所在区域(方圆 2 公里内)生意比较好的一个汽车美容装饰店，办卡会员已经超过 60 个。应该说，略超出我们的预期目标。现在回过头看看我们走过的路，我觉得，长沙特福莱店从筹建开始，就紧紧围绕品牌定位来开展工作，效果是比较明显的。前期通过对特福莱总部的一个考察，我们内心就已明确，做特福莱就是做中高端。围绕这一个品牌定位，我们首先在选址上，就剔除了许多虽然房租成本低，但不利品牌传播的偏僻地，而是选择了一个周围社区集中，交通方便，招牌视线无阻碍，也好停车的黄金码头。虽然房租成本要高一些，但突破盈亏平衡点的时间会比较快。其次，在门店规模及装修方面，我们也明确一点，在方圆两公里内，我们规模要建成最大的，在装修档次上，我们做到了在长沙相同规模的店面，我们的装修风格最成熟，我们的装修氛围最好。长沙有一些规模比我们大得多的店面，站在店外看很有气势，走进去一看，很多都不如我们店。比如，我们的店招是采用铝朔板底，雅克力吸朔发光字，白天晚上怎么看都很经典，施工间铺上了环氧树脂材料。客户休闲区，典雅舒适。液晶电视采用的是飞利浦品牌，只有成功地树立起特福莱品牌的形象，我们才能在未来赢得高端客户的信赖，才能获得良好的回报。现在，我们进店车辆的档次明显高于周围的店面，客户对我们店面的评价也明显高于周边店面。车主的信任是对我们特福莱长沙店最大的鼓励，我们将凭借专业的技术和服务，去赢得顾客百分白的满意。我想，维护好我们的定位、坚持好我们的服务，未来我们的前景是比较乐观的。

　　最后一点，是我深有感触的。特福莱店无论开到哪里，都是以我们加盟商为主，为我们提供更多的服务与支持，我们要克服对总部过度的依赖思想，要不断提高自己的经营管理水平，把总部变成我们的后台资源，而不是把总部变成一个保姆。因此，在今后总部大力关心和支持下，我们自己会愈走愈强。